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Estás en Tupelu.com - CURSOS - Atención al Cliente - 02 de febrero del 2016 - Barcelona



Atención al Cliente de Wella Professionals

Barcelona

Fecha·martes, 02 de febrero del 2016



Objetivo·

*Gestión de calidad. *Encuesta de satisfación. *Tipos y actitudes de los clientes. *Sistema (manual de atención al cliente, protocolo, nosmas y procedimientos). *Herramientas para mejorar la calidad.






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